Succescase
Van 40 uur handmatig bellen naar volledig geautomatiseerde leadopvolging
Hoe S&S Dienstverlening 40 uur per week bespaart en meer afspraken boekt met AppointPilot.
40 uur
Per week bespaard
Direct
Leadopvolging
40-60
Leads per week automatisch opgevolgd
S&S Dienstverlening
Verduurzamingsbedrijf | Oud Gastel
"Pring, pring, pring. En dan denk je gewoon: dat is allemaal werk wat ik niet hoef te doen. En dat is me lekker, dat is niet normaal."
De cijfers spreken voor zich
Was: handmatig bellen, mails sturen, leads proberen te bereiken
40 uur
Per week bespaard
Volledig teruggewonnen
Automatisch 24/7, ook avonden en weekenden
Direct
Leadopvolging
Automatisch 24/7
Volledig automatisch afgehandeld, zonder handmatige tussenkomst
40-60
Leads per week
Automatisch opgevolgd
De uitdaging
S&S Dienstverlening koopt leads in via externe platformen voor thuisbatterijen, airco's, laadpalen en zonnepanelen. De concurrentie in deze markt is groot, en wie het eerste contact legt wint de klant. Dat maakte handmatige opvolging een knelpunt.
- Leads moesten handmatig worden opgebeld, soms meerdere keren per contact
- Drukke dagen betekenden vertraagde opvolging, en een vertraagde lead is in deze branche al snel een koude lead
- De opvolging vroeg zo'n 40 uur per week aan handmatig werk
- Concurrenten die sneller reageerden, pikten de klant in
De oplossing
Met AppointPilot worden alle inkomende leads nu direct en automatisch opgevolgd via WhatsApp. Het AI leadopvolgingssysteem neemt contact op binnen enkele minuten na binnenkomst van een lead, kwalificeert het gesprek en plant afspraken in, dag en nacht, ook in het weekend.
- Directe opvolging via WhatsApp, ook buiten kantooruren
- Persoonlijke benadering, geen stijf script maar een laagdrempelig gesprek
- Automatische agenda-inplanning, ook voor vragen via de eigen website
- Geen lead blijft meer liggen, ongeacht hoe druk het is
Waarom WhatsApp?
De doelgroep van S&S Dienstverlening bestaat voornamelijk uit mensen tussen de 40 en 70 jaar. Die zitten niet de hele dag achter een computer en reageren op een belpoging of mail een stuk minder snel dan op een WhatsApp-berichtje.
Mensen reageren wanneer het ze uitkomt, op hun eigen tempo. Dat maakt het verschil.
Wat de klant zelf zegt
Beluister direct van de eigenaar hoe AppointPilot impact heeft gemaakt
"Normaal, als ik een dag niet aanwezig was, was de lead eigenlijk al koud. Nu komt hij binnen en gaat het AI leadopvolgingssysteem er vliegensvlug op af. Dat werkt gewoon veel beter."
"We zijn zeer en zeer tevreden. Jullie pakken alles zo gigantisch snel op. Dat is echt wat waard."
Ook jouw leads automatisch opvolgen?
Ontdek hoe AppointPilot jouw leadopvolging overneemt zodat jij je kunt focussen op het echte werk.